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襄阳市质量协会举办质量信得过班组准则及推进培训活动

时间:2019-04-03 19:02:30

3月28日至30日,为进一步夯实班组管理基础,提高组织对质量信得过班组的认识和重视程度,强化产品全过程质量控制,持续提升过程控制的科学性、有效性,襄阳市质量协会举办了新版《质量信得过班组建设准则》学习及推进培训活动。质量信得过班组是班组围绕组织的质量方针和目标,运用质量管理的理论和方法,采取有效的控制手段,稳定提高产品、管理和服务质量,从而取得顾客信任和满意的班组,来自烟草、供电、机械加工等行业班组建设推进者、班组长、质量员、班组建设成员等近80人参加了培训。

本次培训特邀请国家级质量信得过班组评委老师主讲,从班组、质量信得过、质量信得过班组等9个基本术语作为切入点,围绕质量信得过班组建设框架和建设理念,系统地介绍了新版《质量信得过班组建设准则》的理解及操作实务、标准条文、实施要点和关注要点、组织与推进,穿插讲解头脑风暴法、系统图、亲和图、流程图等班组建设中常用统计工具,并结合自己作为评委的经验,结合案例分享了评审中存在的主要误区及常见问题。协会还邀请了荣获2018年全国质量信得过班组的襄阳卷烟厂后勤服务办职工食堂班组代表,现场展示了他们的获奖成果,交流并分享质量信得过班组的建设过程及经验。

此次培训对参与者受益匪浅,特别是针对班组成果报告编写的要求等,使各班组准确理解并掌握新版标准的要求,对推动今后班组建设工作、强化质量意识、打造顾客信得过的产品、管理和服务质量等方面具有指导性作用。