襄阳日报:甘当“店小二” 服务有温度——市科协院士专家联络服务中心助力企业发展
全媒体记者 刘倩 通讯员 雷雨 赵亮
把惠企菜单送上门、为企业提供个性化服务、助力企业解难题……7月15日,记者从市科协获悉,市科协院士专家联络服务中心坚持“四服务一加强”工作定位,以“刀刃向内,自我革新”的理念改变工作方式,采取“店小二”式的服务主动赴企业,推动科协惠企政策精准落地,提振企业发展信心。目前已走访企业67家,梳理企业技术需求118项,其中13家企业与高校或科研院所专家签订合作协议,帮助企业突破技术瓶颈,为企业复工复产注入强大动力。
为企业提供科技公共服务、实施创新驱动发展战略,是市科协院士专家联络服务中心的主要职能之一。如何为襄阳疫后经济发展和企业重振贡献一份力,市科协采取了主动为企业送“菜单”上门的办法,挑选出一批汽车零部件、机械制造、医药化工、电子信息等重点企业发送《襄阳市科协关于提供高新科技公共服务的商请函》,介绍科协建立院士专家工作站、学会服务站、海智工作站等惠企政策,然后由领导班子成员带队赴企业走访,共商企业面临的技术困境,对照科协惠企政策给予工作建议,请企业看“菜单”选菜。
截至目前,襄阳金达成精细化工有限公司、襄阳普创新能源动力科技有限公司、葵花药业集团(襄阳)隆中有限公司等高新技术企业通过对接联系,已与多名高校专家建立长期合作关系,正在申报院士专家工作站。
在市科协院士专家联络服务中心走访企业的过程中,不少企业会提出个性化技术难题,这些技术难题依靠企业自有科研人员无法突破,急需行业专家答疑解惑、对症下药。面对这种情况,市科协院士专家联络服务中心在网站、科普云发布了《关于向全市企(事)业单位常态化征集技术需求的通知》,不设时限收集技术需求,现场走访企业送去技术需求征集表,对填报内容和要求进行全面解读。经对接联系,湖北香园食品有限公司、际华三五四二纺织有限公司分别与华中农业大学、武汉纺织大学开展对接洽谈活动,达成多方位产学研合作关系。
技术需求收到了,如何引进院士专家及其团队等高端智力资源,打通企业技术创新应用的“最后一公里”,是摆在市科协院士专家联络服务中心面前的首要任务。
为此,市科协院士专家联络服务中心通过上级科协联系全国行业学会、通过高校科协联系校内专家教授,遍寻渠道为企业联系合作院士专家,以“店小二”式的热心服务来架设“桥梁”、当好“红娘”、补上“短板”。对于有合作意向的院士专家,市科协院士专家联络服务中心会建议采用赴企业现场指导、在线会诊、发送电邮、企业登门请教等多种形式开展产学研合作,尽量使企业诉求落地、难题解决。